Описать путь платежа
Опишите шаги игрока и системы депозита или вывода. Определите понятные статусы для пользователей и операторов.
Платежи и комплаенс
Ответственность на каждом стыке.
Проследите платёж через интерфейс игрока, обработку, кошелёк и сверку. Свяжите обычный путь с решениями при изменении ситуации.
Статус транзакцииСверкаИсключения
В каком состоянии транзакция?
Подход, который превращает операционный вопрос в понятный план действий.
Связать записи
Определите идентификаторы для сопоставления транзакции процессора, записи кошелька и расчётов. Опишите разбор расхождений.
Спроектировать обработку исключений
Опишите ожидающие, неуспешные и спорные транзакции, зависимости верификации и ответственность за эскалацию. Требования конкретного рынка проверяются отдельно.
Решения в основе процесса.
Откройте вопрос, чтобы увидеть, что нужно уточнить.
Прозрачность статуса
Может ли команда объяснить статус ожидающей транзакции без догадок?
Сопоставление записей
Как связаны записи процессора, кошелька и расчётов?
Ответственность за проверку
Кто устраняет расхождение и сообщает следующий шаг?
Превратить подход в инструмент.
Примеры рабочих документов для проекта с определёнными границами.
- Карта платёжного потока
- Модель статусов транзакции
- Чек-лист сверки
- Процесс обработки исключений